好大夫在線服務協議
尊敬的用戶：
歡迎使用好大夫在線！
【協議說明】本協議是您與好大夫在線之間關于使用本服務所訂立的協議。
【審慎閱讀】您在申請注冊流程中點擊同意本協議之前，應當認真閱讀本協議。請您務必審慎閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除或者限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。如您對協議有任何疑問，可向好大夫在線客服咨詢。如您未滿18周歲，或以其他形式被限制民事行為能力，請在監護人的陪同下閱讀本協議。
【簽約動作】當您按照注冊頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協議且完成全部注冊程序后，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容，并與好大夫在線網站達成一致，成為好大夫在線平臺用戶。您的注冊行為將被認為是對本協議全部條款無保留的接受和遵守。閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款約定，您應立即停止注冊程序。
【詞匯定義】本文中所用詞匯定義如下：
好大夫在線：指包括好大夫在線網站、好大夫在線移動客戶端及其他現在或將來推出的基于好大夫在線服務的平臺。
用戶：指閱讀并同意本協議內容，經過好大夫在線注冊程序成為好大夫在線各項服務使用者的單位或個人。（以下更多稱為“您”）
好大夫在線管理規定：指包括本協議在內的，由用戶簽署，或由好大夫在線在明顯位置展示的，具有規范用戶行為作用的各類規定、提示、聲明文件。
一、用戶及注冊：
1.1 好大夫在線提供用戶注冊。您的帳號和密碼由您自行保管；您應當對以您的帳號進行的所有活動和事件負法律責任。
1.2 您注冊時，在賬號名稱、頭像和簡介等注冊信息中不得出現違法和不良信息，否則好大夫在線有權拒絕提供服務，并關閉該賬號。
二、服務內容：
2.1 好大夫在線服務的具體內容由好大夫在線經營者提供，好大夫在線經營者保留隨時變更、中斷或終止部分或全部網絡服務的權利。
2.2 好大夫在線作為醫生、患者間交流互通平臺，您通過好大夫在線發表的各種言論（包括但不僅限于咨詢問題、就醫經驗、感謝信等），并不代表好大夫在線贊同您的觀點或證實其內容的真實性。
2.3 您在好大夫在線上獲得的醫生答復、醫學文章、醫療保健信息等，均不代表好大夫贊同其觀點或證實內容的真實性，以上信息不能作為您采取治療方案的直接依據。如確有必要，您應當聯系醫生進行面對面的診療。
2.4 好大夫在線在提供網絡服務時，可能會對部分服務收取一定費用，好大夫在線將會對收費服務給予明確的提示，如您拒絕支付此類費用，好大夫在線有權不提供相關服務。
2.5 好大夫在線僅提供相關的服務，除此之外與服務有關的設備（如電腦、調制解調器及其他與接入互聯網有關的裝置）及所需的費用（如為接入互聯網而支付的電話費及上網費）均應由您自行負擔。
2.6 因不可抗力、網絡狀況、通訊線路、用戶自身過錯等技術原因，或其他不可控原因導致您不能正常使用好大夫在線服務，好大夫在線不承擔相應責任。
三、用戶的權利和責任：
3.1 您有權利擁有自己在好大夫在線的用戶名及密碼，并有權利使用自己的用戶名及密碼隨時登陸好大夫在線服務。
3.2 您不得以任何形式轉讓或授權他人使用自己的好大夫在線用戶名，亦不得盜用他人帳號，由以上行為造成的后果由用戶自行承擔。
3.3 您有權根據好大夫在線管理規定發布、獲取信息，進行醫患互通交流等。
3.4 您必須遵守衛生部《互聯網醫療保健信息服務管理辦法》及國家關于互聯網信息發布的相關法律法規，您對自己在好大夫在線上發布的信息承擔責任，您不得發布違法信息，不得惡意評價其他用戶。您承諾自己在使用好大夫在線時實施的所有行為均遵守國家法律、法規和好大夫在線管理規定以及社會公共利益或公共道德。如您違反上述任一規則，導致相應法律后果的發生，您將以自己的名義獨立承擔所有法律責任。
3.5 您不得將涉及醫療糾紛的問題或其它有責任爭議的問題在好大夫在線發布，關于醫療糾紛的問題，請另行咨詢律師或相關主管部門尋求援助，好大夫在線有權將此類信息刪除。
3.6 您發現其他用戶有違法或違反好大夫在線管理規定的行為，可以向好大夫在線進行反映要求處理。您因好大夫在線展示的內容與其他用戶發生糾紛的，司法部門可以要求好大夫在線根據法律程序提供該案件所需證據材料。
四、好大夫在線的權利和責任：
4.1 好大夫在線將協助醫患之間進行合法的交流，并提供必要的網絡技術幫助；
4.2 好大夫在線有義務在現有技術上維護整個網絡平臺的正常運行，并努力提升和改進技術，使您與醫生的網上交流、互助得以順利進行；
4.3 好大夫在線作為醫患互通服務的平臺，不對您發布的信息的來源和正確性負責，不參與醫患交流，不對醫患交流的結果承擔任何責任；
4.4 對于您在好大夫在線上的不當行為或其它任何好大夫在線認為應當終止服務的情況，好大夫在線有權隨時作出刪除相關信息、終止服務提供等處理，而無需征得您的同意；
4.5 好大夫在線沒有義務對所有用戶的注冊數據、所有的活動行為以及與之有關的其它事項進行審查，但如存在下列情況，好大夫在線有權根據不同情況選擇保留或刪除相關信息或繼續、停止對該用戶提供服務，并追究相關法律責任：
①您或其它第三方通知好大夫在線，認為某個具體用戶、具體行為、具體事項可能存在重大問題；
②您或其它第三方向好大夫在線告知網絡平臺上有違法或不當行為的，好大夫在線以普通非專業醫療人員的知識水平標準對相關內容進行判別，可以明顯認為這些內容或行為具有違法或不當性質的。
4.6 用戶在好大夫在線上如與其它用戶產生糾紛，請求好大夫在線從中予以調處，經好大夫在線審核后，好大夫在線有權向糾紛雙方了解情況，并將所了解的情況互相通知對方；好大夫在線所作出的調處行為不具有法律效力，調處結果系由糾紛雙方自愿作出，好大夫在線僅協助提供信息的溝通，不對調處結果承擔相應法律責任。
4.7 好大夫在線有權對用戶的注冊數據及活動行為進行查閱，發現注冊數據或活動行為中存在任何問題或懷疑，均有權向用戶發出詢問及要求改正的通知或者直接作出刪除等處理；
4.8 經國家生效法律文書或行政處罰決定確認用戶存在違法行為，或者好大夫在線有足夠事實依據可以認定用戶存在違法或違反好大夫在線管理規定的行為的，好大夫在線有權以合理方式公布用戶的違法行為；
4.9 因不可抗力（如火災、水災、暴動、騷亂、戰爭、自然災害等）導致好大夫在線的服務中斷或者用戶數據損壞、丟失等，好大夫在線不承擔任何責任；
五、服務變更、中斷或終止：
5.1 因系統維護或升級的需要而需暫停網絡服務，好大夫在線將盡可能事先進行通告。
5.2 如發生下列任何一種情形，好大夫在線有權解除本協議，并終止您的全部服務：
5.2.1 您違反國家有關法律法規或好大夫在線管理規定，侵害他人合法權益的；
5.2.2 您因在好大夫在線上的不當行為被行政或司法機構拘留或起訴；
5.2.3 您喪失使用網站服務的行為能力；
5.2.4 您提供的個人資料不真實；
5.2.5 您盜用他人賬戶、發布違禁信息、騙取他人財物的；
5.2.6 您傳播虛假信息，歪曲事實，經查證屬實的；
5.2.7 其它好大夫在線認為需要終止服務的情況。
除前款所述情形外，好大夫在線保留在不事先通知您的情況下隨時中斷或終止部分或全部網絡服務的權利，對于服務的中斷或終止而造成您的損失的，好大夫在線不承擔任何責任。
5.3 服務發生變更、中斷、終止后，好大夫在線仍有以下權利：
5.3.1 服務發生終止后，好大夫在線將您的注冊數據及以前的行為記錄進行匿名化處理；
5.3.2 如您在服務變更、中斷、終止前，在好大夫在線平臺上存在違法行為或違反條款的行為，好大夫在線仍可行使本服務條款所規定的權利。
六、個人隱私：
尊重用戶個人隱私信息的私有性是好大夫在線的一貫原則，好大夫在線將通過技術手段、強化內部管理等辦法充分保護用戶的個人隱私信息，除法律或有法律賦予權限的政府部門要求或事先得到用戶明確授權等原因外，好大夫在線保證不對外公開或向第三方透露您的個人隱私信息，或用戶在使用服務時存儲的非公開內容。同時，為了運營和改善好大夫在線的技術與服務，好大夫在線將可能會自行收集使用或向第三方提供用戶的非個人隱私信息，這將有助于好大夫在線向用戶提供更好的用戶體驗和服務質量。
您使用或繼續使用我們的服務，即意味著同意我們按照《好大夫在線隱私保護政策》收集、使用、儲存和分享您的相關信息。詳情請參見《好大夫在線隱私保護政策》。
七、免責聲明：
7.1 您有權選擇是否遵從智慧互聯網醫院的醫師作出的疾病診斷、治療方案、用藥意見（包括電子處方）等。如果您在未與智慧互聯網醫院開展合作的醫療機構獲取藥品、接受治療的，即便您依據的處方或治療方案來源于智慧互聯網醫院和/或在線醫生，智慧互聯網醫院和/或醫生亦不承擔相應責任。
7.2 好大夫在線不承諾網頁上設置的外部鏈接的準確性和完整性，同時，對于該等外部鏈接指向的不由好大夫在線實際控制的任何網頁上的內容，好大夫在線不承擔任何責任。
7.3 對于因不可抗力或好大夫在線不能控制的原因造成的網絡服務中斷或其它缺陷，好大夫在線不承擔任何責任，但將盡力減少因此而給您造成的損失和影響。
八、違約賠償：
8.1 您同意保障和維護好大夫在線及其他用戶的利益，如因您違反有關法律、法規或好大夫在線管理規定而給好大夫在線或任何其他第三人造成損失，您同意承擔由此造成的損害賠償責任。
九、服務條款修改：
9.1 好大夫在線有權根據服務情況變更、終止好大夫在線管理規定的各項條款，好大夫在線將會通過適當方式向您提示修改內容。
9.2 如果您不同意好大夫在線管理規定所做的修改，有權停止使用網絡服務。如果您繼續使用網絡服務，則視為您接受好大夫在線對服務條款相關條款所做的修改。
十、法律管轄：
10.1 本服務條款的訂立、執行和解釋及爭議的解決均應適用中國法律。
10.2 如雙方就本服務條款內容或其執行發生任何爭議，雙方應盡量友好協商解決；協商不成時，任何一方均可向好大夫在線經營者所在地的人民法院提起訴訟。
十一、通知送達
11.1 本協議項下好大夫在線對于您所有的通知均可通過網頁公告、電子郵件、手機短信或常規的信件傳送等方式進行；該等通知于發送之日視為已送達給您。
11.2 您對于好大夫在線的通知應當通過好大夫在線對外正式公布的通信地址、傳真號碼、電子郵件地址等聯系信息進行送達。
十二、其他規定
12.1 本服務條款構成您與好大夫在線對服務條款之約定事項及其他有關事宜的完整協議，除服務條款規定的之外，未賦予服務條款各方其他權利。
12.2 如本服務條款中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本條款的其余條款仍應有效并且有約束力。
12.3 本服務條款中的標題僅為方便而設，在解釋本條款時應被忽略。